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市場營銷

生態水泥與客戶同頻共振 公司領導“零距離”服務大客戶 客戶體驗“一級棒”

發布日期:2019-06-12     信息來源: 市場營銷部     作者:姜忞伽     瀏覽數:978    分享到:

        近日,由北京中航空港建設工程有限公司及云南建投第四建設有限公司建設的鹵陽湖國家民機科研試飛基地項目進入“大干100天”主跑道貫通及試驗段鋪設密集施工期。為進一步加強與公司重點項目客戶的交流合作,用好“客戶體驗”指揮棒,達到與下游客戶同頻共振的良好效果。6月10日,公司黨委副書記、總經理周紅,富平公司總經理時啟林,負責產品質量及市場營銷工作相關領導到中航空航建設工程有限公司、云南建工第四建設有限公司所建設的西部第一最長、最寬機場跑道鹵陽湖機場項目回訪、拜訪客戶。

        中航空港建設工程有限公司財務總監、物資供應部長及云南建投第四建設有限公司項目經理、供應部長、化驗室主任等相關人員進行了接待,并陪同總經理一行至項目現場進行了實地回訪。
        在中航空港項目部,對方負責人首先對公司自2018年5月28日第一車水泥送入至今在產品質量、保供及售后綜合服務等方面的所做的各項工作進行了充分的肯定,他表示從項目立項到第一車水泥送入施工現場,再到項目進入跑道施工期,生態水泥公司從董事長到銷售人員均為該項目建設付出了很大的關心,在產品品控、精準供貨等方面均開展了大量艱辛而卓有成效的工作,同時介紹了項目部“大干100天貫通主跑道”各項活動安排和滑翔道工程、停機坪、防吹坪及導流墻工程等各階段施工計劃,與我公司詳細交流了該項目近期對水泥產品需求量及需求節奏。富平公司總經理時啟林向對方匯報交流了富平生產廠有關P.O42.5低堿水泥的組織生產狀況及調整礦渣粉庫為P.O42.5低堿水泥專用庫,實施專庫專道的保供措施。總經理周紅說,“鹵陽湖國家民機科研試飛基地項目作為國家“十三五”規劃重大項目能夠選擇“華山”水泥,是對公司產品質量及服務的莫大肯定,對公司產品爭創國際知名水泥品牌,進入機場航空領域具有重要的里程碑意義。”同時他真誠向客戶作出承諾“客戶的需求就是公司產銷的調度令”,并針對該項目后續合作問題現場做出工作部署,要求富平公司針對該項目即刻成立課題小組,系統總結收集合作過程中存在問題,使得問題溝通程序、解決流程更加科學、高效與合理,不斷提升雙方合作層次,拓寬合作空間。
        在云南建投第四建設有限公司項目部回訪交流過程中,項目經理首先對公司領導親自上門回訪的行為表示高度贊許,同時他表示“在鹵陽湖這片具有千年歷史的鹽堿灘地上進行機場道路施工作業難度較大,項目對水泥產品各項化學指標及物理指標都有著極為嚴苛的技術要求,不但要求產品抗壓強度達到國家標準,且要求產品耐磨性及微量元素指標達到民航使用標準。為此,我們多次對水泥及外加劑適應性進行了產品配合比設計試驗,通過一年來的接觸,我們親眼看到了生態水泥公司對項目發展的大力支持,更切身感受到了公司以市場和客戶為導向推動發展的力度和魄力,對公司未來發展與合作充滿了期待與信心。”隨后,項目方向公司介紹了近期施工計劃及水泥產品需求,就下一步合作事宜進行了深入交流。最后,總經理周紅表示希望雙方爭取強強聯合,共同將項目打造成國內一流機場標桿項目。
        最后,總經理周紅一行深入項目施工現場,認真查看了工程建設實況,并結合項目實際作出工作安排,要求生產廠與銷售繼續加強產銷聯動,密切跟進施工進度,以高度負責的態度深度參與客戶生產全過程,確保公司產銷調度與客戶建設節奏同頻共振,構建縱向貫通、橫向融合的高效服務機制。目前,有關服務質量提升各項工作正在有序進行中。(姜忞伽)

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